Daftar Pemecahan Masalah Teknis 8ii

Layar menampilkan pesan putus koneksi atau proses pemuatan berhenti sebelum lobi terbuka.

Instabilitas jaringan internet lokal, gangguan rute DNS seluler, atau penumpukan berkas cache peramban.

Kendala koneksi biasanya terjadi ketika transmisi data antara perangkat pemain dan sistem terputus di tengah jalan. Langkah pemeriksaan berikut membantu mengidentifikasi titik kegagalan.

1. Alihkan jaringan dari data seluler ke Wi-Fi stabil, atau aktifkan mode pesawat selama lima detik lalu matikan kembali.
2. Buka pengaturan aplikasi atau peramban untuk menghapus cache sementara yang berpotensi rusak.
3. Periksa apakah terdapat pembaruan berkas dengan mengunjungi panduan rujukan.

Jika gangguan tetap muncul setelah penyegaran jaringan, periksa panduan instalasi terkait untuk memastikan berkas aplikasi tidak mengalami korupsi.

Panduan Instalasi 8ii

Permainan seperti Ganesha Gold atau Cruise Royale tiba-tiba tertutup saat aset grafis sedang dimuat.

Kapasitas RAM perangkat tidak mencukupi atau terdapat konflik memori latar belakang pada sistem Android.

Permainan dengan animasi interaktif membutuhkan alokasi memori kerja yang cukup agar elemen grafis dapat ditampilkan dengan lancar.

• Buka pengelola aplikasi pada perangkat Android dan hentikan paksa aplikasi yang tidak sedang digunakan.
• Mulai ulang perangkat untuk membersihkan alokasi memori sistem secara menyeluruh.
• Pastikan ruang penyimpanan internal masih mencukupi untuk menyimpan data sementara game.

Untuk kendala yang berhubungan dengan proses masuk sebelum permainan dimulai, lihat rujukan panduan akses akun.

Bantuan Masuk Akun 8ii

Proses unduhan data game baru terhenti di tengah jalan dan menampilkan peringatan gagal verifikasi data.

Izin penyimpanan perangkat dibatasi atau koneksi terputus saat proses sinkronisasi berkas berlangsung.

Ketika berkas aset baru tidak dapat disimpan, aplikasi tidak dapat menyelesaikan validasi data lokal. Ikuti tahapan verifikasi berikut untuk mengatasinya.

1. Buka menu Pengaturan perangkat > Aplikasi > 8ii, lalu pastikan izin penyimpanan telah diaktifkan.
2. Kosongkan ruang memori internal minimal 500 MB agar berkas sementara dapat diekstrak.
3. Buka kembali aplikasi dan biarkan proses sinkronisasi data berjalan hingga selesai tanpa berpindah aplikasi.

Bila berkas paket inti perlu diunduh ulang secara lengkap, gunakan rujukan halaman pengunduhan resmi.

Bantuan Pengunduhan 8ii